WIDERRUFSBELEHRUNG – Pet-Design

WIDERRUFSBELEHRUNG

Aufgrund der kundenspezifischen Natur aller Produkte, die wir bei Pet-Design herstellen, können wir keine Retouren anbieten. Ihr Design wird mit großer Sorgfalt entworfen und ist ganz individuell auf Sie und Ihr Haustier ausgerichtet.

Wenn Sie mit Ihrem endgültigen Produkt unzufrieden sind, setzen Sie sich bitte mit uns in Kontakt. Die Kundenzufriedenheit ist eine unserer Prioritäten und wir sind immer bemüht, sicherzustellen, dass Sie mit dem fertigen Produkt zufrieden sind.

Wenn Sie das falsche Produkt, eine falsche Größe oder einen falschen Print erhalten haben oder Ihr Produkt während des Transports beschädigt wurde, werden wir es natürlich ohne Frage ersetzen. Bitte melden Sie sich in diesem Fall innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung bei uns.

Wenn Sie eine Bestellung kürzlich aufgegeben haben und Ihre Entscheidung geändert haben, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Wenn 24 Stunden vergangen sind, wird die Stornierung nach unserem Ermessen gewährt. Der Grund dafür ist, dass unsere Künstler oft schon mit der Arbeit beginnen, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn Ihr Entwurf bereits erstellt wurde und Sie um eine Stornierung bitten, berechnen wir eine Gebühr von 20€, um einen Teil der Entwurfskosten für Ihren Auftrag zu decken.

Bitte beachten Sie, dass wir bei der Erzeugung Ihrer Druckvorlage das Foto verwenden, das Sie mit Ihrer Bestellung hochgeladen haben. Wenn Sie sich nicht an unsere Fotoanleitung halten, können wir keine Lösung anbieten. Es liegt in Ihrer Verantwortlichkeit, ein hochwertiges Foto einzureichen, das sich an unsere Einreichungsrichtlinien hält. Fotos von schlechter Qualität führen zu einer minderwertigen Druckvorlage. Wir erlauben das Hinzufügen von Notizen zu Bestellungen, falls Sie uns etwas mitteilen möchten. Wir können jedoch nicht garantieren, dass Sonderwünsche beachtet werden - zum Beispiel können wir ein Foto nicht bearbeiten, um einen Mund zu schließen oder zu öffnen, ein Lächeln hinzuzufügen usw. Wir können jedoch rote Augen entfernen, die Augenfarbe bearbeiten und andere Wünsche erfüllen.

Bitte beachten Sie, dass alle Beispiele auf der Website von qualitativ hochwertigen, hoch aufgelösten Fotos erstellt wurden. Unscharfe Fotos mit niedriger Qualität erlauben es unserem Designteam nicht, die hohe Qualität zu produzieren, die Sie vor Ort sehen.